1.項目背景

隨著國民經濟的發展，作為支柱行業的汽車工業迅猛發展，汽車零部件業也實現了快速增長，而且上升空間很大。同時作為全球汽車市場的一個組成部分，中國汽車零部件市場的競爭已經無可避免地成為全球化的競爭。然而我國汽車零部件企業缺乏核心技術，骨干企業產品重疊、自我封閉、能力過剩，在目前市場競爭環境下，如何應對原材料漲價及價格下跌，整體盈利能力下降帶來的挑戰？如何優化研發流程，提升自己的核心競爭力？信息化是其中一個至關重要的有效手段。

西安伊思靈華泰汽車座椅有限公司（以下簡稱“伊思靈華泰”）是由德國伊思靈豪森有限公司與西安華泰汽車座椅有限責任公司合資成立的研發、生產卡車、公交車、工程用車及商用車等汽車座椅的專業化公司，有固定式、機械式、空氣懸浮式、阻尼可調空氣懸浮式四大平臺的系列汽車駕駛員座椅。技術在國內居領先水平，年產座椅20多萬套，2006年與德國伊思靈合資后，成長勢頭良好。伊思靈華泰在發展過程中，產品由原來的5種增加到200多種，數據量急劇膨脹，現有的設計模式難以滿足企業的發展要求，同時為了滿足汽車產業國際化的發展趨勢，國際化的合作需要國際化的平臺進行交流，與整車廠平臺協同，異地建廠后協同工作等挑戰影響著企業戰略的實現。

因此，伊思靈華泰必須建立滿足企業長遠發展的國際化平臺，滿足客戶的多樣化需求以提高響應速度、縮短交貨時間、降低企業成本、提高產品質量為目標，并引入先進的管理理念，提高產品的創新能力，加強知識管理，消除設計、制造、生產各個環節的信息隔閡，實現各部門的協同工作和流程順暢。

伊思靈華泰在充分調研的基礎上選擇CAXA V5作為實現企業戰略目標的重要利器，從而尋找到企業發展的突破口。正如總經理黃繼軍所說“PLM項目是伊思靈華泰2007年技術改造中的重要項目，企業選擇PLM供應商是非常慎重的。CAXA在本項目中的行業實施經驗、國際化平臺、本地化服務等優勢正是企業目前以及長遠所需要的，滿足企業選型的適用實用原則，所以最終決定與CAXA簽約。”

2.項目需求與整體框架

西安伊思靈華泰汽車座椅有限公司產品品種多，自制件比例高，產品結構相對比較固定，借用關系復雜。在信息化方面，建立了企業局域網，應用了CAXA 電子圖板、CATIA等CAD軟件。企業生產模式為面向訂單裝配和面向訂單設計相結合的模式。2006年通過了TS16949質量體系認證和3C產品認證。

在CAXA和伊思靈華泰經過多次技術交流和詳細訪談后，首先定位企業存在的問題，主要體現在以下幾個方面：

1、成立伊思靈華泰合資企業后，伊思靈華泰將進入伊思靈全球的技術體系內，以華泰原有的產品為基礎進行提高和升級，并向高端產品發展，因此研發被提升到一個前所未有的高度，伊思靈華泰迫切地需要建設一個高起點的研發平臺，引入先進的信息技術來確保在整個企業范圍內固化伊思靈先進的管理模式與業務流程，并對研發人員積累的知識和經驗進行更好的管理和共享。

2、隨著用戶需求的多樣化、個性化增強，生產模式轉變為面向訂單裝配和面向訂單設計相結合模式，產品配置不斷變化，交貨期縮短，人才成本、生產成本增加，企業要適應多樣化的生產模式，給管理造成很大的困難。

3、為了快速地響應市場、用戶的需求，傳統的設計模式很難應變，需要數字化的并行、協同設計模式的支持，需要建立產品協同設計和管理支持環境，優化業務流程，調整設計方法，并建立適應數字化特點的并行和協同工作機制。

4、企業通過了TS16949質量體系，但體系的執行與業務的結合深度不夠，不能真正提前預防和抑制不良結果的產生，需要信息化的手段與TS16949質量體系融合，幫助企業從產品的策劃、設計與開發、制造過程設計、生產過程的確認、不合格品的分析與控制、糾正措施、預防措施諸多過程進行控制，并將產生的大量、具有實際意義的文件和數據管理起來。

5、與德國伊思靈合作后，對技術資料的標準化和規范化程度要求提高，需要標準化管理的可靠工具，促進標準化管理，消除信息不對稱。

根據伊思靈華泰的業務現狀和關鍵業務需求，企業業務架構在CAXA V5平臺之上，共用一個數據庫、用戶、流程平臺及其它機制，真正的實現設計、工藝一體化，滿足伊思靈華泰信息化發展的需要。PLM項目系統框架如下圖所示：

圖1 伊思靈華泰PLM系統框架

3.項目實施過程

伊思靈華泰PLM項目實施周期為四個多月，CAXA采取快速實施，快速見效的實施方法，透過預先配置的產品、沉淀的項目經驗、標準化的實施和培訓，在較短時間內實現PLM系統在業務部門日常工作中的基礎應用，同時讓伊思靈華泰及早看到了系統的價值，樹立應用信心，并通過固定基本應用，有效引導需求，減少變數，降低實施風險。整個實施過程分基礎應用、擴展應用、推廣應用三個階段。

1、基礎應用

基礎應用階段主要完成的工作：

1）建立項目團隊，并進行培訓。由雙方的項目工作人員依照需要共同組成項目工作小組，擬定項目計劃，運作方式以及各個角色的責任與權力等，并進行基礎培訓。

2）需求調研。深入了解伊思靈華泰現狀和需求，并進行分析，確定系統的管理范圍、應用范圍及要達到的目標，同時準備系統運行的軟硬件環境。

3）確定系統設計方案和實施方案。根據對企業需求的分析以及實施所要達到的目標，進行系統方案的設計，并制定切實可行的實施方案。

4）系統安裝、基礎應用和培訓。完成系統的部署，透過預先配置的產品和標準化的實施，在項目啟動40天后全面應用了圖文檔管理、與CAD集成、快速的工藝設計、統計匯總等基本功能，支持業務部門日常工作，使業務人員以最低的風險、最快的速度看到PLM系統的應用價值，增強了使用系統的信心。

2、擴展應用

在伊思靈華泰基礎應用的基礎上，逐步的應用CAXA V5的其他高級應用功能。

1）擴展應用功能的定制。根據業務分析的結果定義零部件管理、產品的配置管理等功能需求并與用戶確認，模擬未來日常操作，驗證系統的合理性。

2）擴展功能的應用和培訓。通過真實的911系列產品數據進行擴展功能驗證，并對關鍵用戶進行培訓。

3）系統管理員培訓。對兩位系統管理員進行軟件安裝、系統定制和維護能力的培訓，使他們能夠解決在日常應用中遇見的問題。

4）特殊功能的二次開發。根據用戶的具體要求，對于客戶關心的“自動生成消耗明細表”、“流程圖、控制計劃、作業指導書信息關聯”、“與電子圖板集成”等需求進行了二次開發。

3、推廣應用

1）全面推廣。把整個企業的各個部門都置于 PLM 系統的管理之下，使 PLM 系統成為企業級的信息系統。

2）協助企業建立應用制度。制定伊思靈華泰PLM項目相關體系文件、激勵制度等，保證PLM項目的順利應用。

3）系統完善。對系統進行各方面的應用完善，使之能夠正常地進行工作。